直播作为一种视频信息的传播形态，已经有多年的历史。借助互联网的大势，网络直播也大行其道，让直播的形态愈发饱满丰富。

最热烈的则是前几年的网红潮，网络直播为线下具备独特“魅力”的个体提供了集中式的曝光平台，创造了新的流量集散地，为商业世界增加了诸多可能性。

一时间数百家直播平台拔地而起，经过这几年的大浪淘沙，只剩下寥寥数众。打开各个平台页面，会发现各家都有相似的内容排布结构、眼花缭乱的”特性“、清一色的游戏或”小姐姐“，只有带货的电商稍显独特。

同质化严重的今天，也给了我们马后炮的机会，仔细看看直播到底是什么。从繁杂的表象中捋出几丝人性的底色，以及其与商业的交织。

细看直播

在直播未成熟前，影像内容需要先用摄像机拍摄，然后用放映设备播放，这也叫录播。早期电视台就是这样，预先对节目进行录制，然后走剪辑等等流程，最终才会出现在电视上。电影也是类似的产物。

随着技术成熟，大型赛事/活动的现场直播成为可能，观众能更加及时地看到异地正在发生的事情，差别是信息传播的实时性，相对于录制的模式，实时发生的信息对观众有更大的冲击力，感受和知晓同一时刻异地发生的事，能让人产生自己就在现场的错觉。

直播缩短了信息的传播时间，提供了近似“我在现场”的体验，这一点极具价值，同一件事，看直播和录播的体验完全不一样，换句话说，直播丰富了人对于信息的体验。

随着技术门槛不断降低，不仅仅是大型赛事，每个人的日常生活也能被现场直播，这极大地丰富了直播的内容形态，人们可以通过网络近距离看到平时难以接触的内容：

• 英俊的帅哥/大凶的小姐姐
• 高手如何打游戏/写代码/做事
• ···

原来在大街上插肩而过的美女/帅哥，短暂地“插肩而过”，只能再无奈地扫一眼背影。现在可以近距离对着美颜过的脸，慢慢看个够···

网络直播提供了更加丰富的内容及形态，提供了生活中稀缺的资源：

• 视觉上的性体验 (荷尔蒙)
• 靠近魅力体 (学霸、游戏高手)
• 新鲜场景的猎奇
• ···

这对广大宅男宅女的生活造成了巨大的冲击，也为直播平台贡献了巨大的流量。记得几年前听一个女孩说过一句：“好像现在男生都不怎么出门了”。是的，因为可以看直播了。

更丰富的内容，再叠加直播本身对信息的优良体验，让直播这商业形态异常火爆，庞大的需求等待被满足，也直接催生了大量的人开始从事主播这一全新的职业。

以上的总结可以涵盖直播的大部分形态，但却还未触及到网络直播相较于电视，更具革命性的地方： 网络直播有社交属性。

传统的电视直播，任凭主持人有惊世颜值、出众才华、惊艳的表现，观众也只能通过类似“短信”的手段进行互动，在“消费者”和“生产者”之间，交流几乎是完全被切断的，而网络直播完全不是这样。

现代的网络直播有两个对象：

• 主播（一个或多个）
• 观众（众多）

观众和主播可以通过网络进行互动，从每个观众的视角来看，主播似乎就是在和 Ta 一对一交流，回答自己的问题、唱自己喜欢的歌···，从上面的“只可近观”衍生到“一对一互动”，这在体验上是不小的飞跃，因为有了更大的幻想空间。

处于商业变现的目的，“互动”的方式在大多数平台上被封装成了“送礼”、“抽奖”、“连麦”等等，这也可以解释直播繁杂的“业务特性”，页面上有眼花缭乱的礼物和商品和玩法，这些都是互动的桥梁。

进一步地，广大的粉丝群体会形成一个“江湖”，有了江湖就有纷争和比较，就会产生虚拟的“社会地位”，会对稀缺资源 (主播的互动) 进行争抢，将两个个主播的粉丝聚在一起，两拨粉丝相互间就会进行“比赛”···

这几乎就是当前直播繁杂的业务形态、玩法、礼物、货币、用户等级等等的根基。这也是社交属性衍生出的商业价值，有了滋养人性的农场，一切就变得丰富起来。

向着信息体验与互动的方向演绎，直播的下一代升级落地则是当前概念很火，但技术还不成熟的 VR/AR。当这一天到来时，剥去外壳，我们明白底色并未发生改变，只是体验更加极致。

人性与商业

记得 2016 年直播开始火爆的时候，有很多人表示非常困惑，其中比较有名的一个例子是：有个人直播切西瓜，有近 200 万人围观。

这他么是什么情况？很多人第一反应是：在线数据是假的。不过随着持续的火爆，人们慢慢接受了这个现象。嗅觉敏锐的资本和人纷纷投入直播战场，早去的鸟儿有虫吃。

上文简单梳理了网络直播带来的改变：

• 更丰富的信息体验
• 供给了稀缺的资源
• 构建了新的社交环境

不过依然难以理解，为什么无聊透顶的直播内容也能吸引那么多人，为什么有人能一夜挥金百万打赏。商业讲究需求与供给，值得探寻的是，直播到底满足了哪些人性的需求，商业如何让 Ta 们掏钱？

早些时候，对直播火爆的解释原因之一是，直播创造了一个热闹新奇的场景，让生活冷清寡淡的宅男宅女一下子找到释放的地方，不管内容多么的平淡无聊，它都比在床上躺尸无聊烦躁要好得多。

人极易在熟悉的环境和无所事事的状态中感到烦躁无聊，由此积压的情绪急需找到地方释放。大街上围观热闹的人、网上的吃瓜群众、广场上跳舞的大妈、沉迷网络游戏的年轻人···，Ta 们其实在kill time，释放无聊烦躁的情绪，让注意力有新鲜的落脚点，获得满足与快乐。

人生不如意事常八九，能与言者无二三。生活中充满负面情绪厌倦与失意，更加需要一个释放的入口，转移注意力获取愉悦的地方，尤其是生活在钢筋混凝土森林中狭小出租屋里的人们 [1]。

这是我们绝大多数人的状态，有着极为庞大的需求。而网络直播能完美地满足打发时间的需要，不需要上街，不需要洗头，打开手机，就可以进入一个新的世界。

这个世界里，能进一步猎奇、窥私、带入、幻想、性元素···人性的欲望被源源不断，立体式地被满足，一波波快感汹涌而来，这里是一个的天堂。

曾经晚上下班时会路过一个广场，那儿每晚有很多男男女女成双成对，莺歌燕舞。每次都能在旁边看到很多同胞在如此如醉地看着，从他们的眼神中可以看出咱老家的山村很难再回去了。而现在这一切在手机上就可以看到，有更俊俏的脸庞、更挺拔的胸膛、更撩人的声音。

而这一切并不能长久，很快就会像原来的生活一样变得乏味。要让打赏源源不断，就得进一步提供价值，满足更广泛持久的需求。

从目前来看，这种价值有两个方向：

• 情感连接
• 社会地位

头部的主播一般在某方面有着过人之处，或博学令人钦佩，或能呈现某种魅力，直播平台可进一步包装和放大，形成一个远高于日常场景的魅力出口点。

用户在交互过程中，人性中追求被接纳、认同、尊重、和喜欢的强大需求，可以在主播这个魅力体这里被刻意地满足，获得情感连接和意义寄托。

主播的粉丝，这个虚拟的”江湖“，则能给人类这种追求社会地位的猴子 [2]，一个重整雄风的战场。不管现实状态如何，这里可以有便捷的途径，让自己变得与众不同、闪耀夺目、地位超然。

一切的情感连接、社会地位都可以通过打赏、送礼、续费、打卡来“按需获取”，这个新世界里只要付出一点金钱，就可买到现实中难得的地位和满足。

回头再看，各家厂商繁杂的特性，无不是为此而设立：

• 高等级有更炫酷的进场特效
• 高等级有越过规则的特权 (如禁言)
• 高等级能绚丽地出现在榜单头部
• 满足某条件可和主播”亲密互动“(如连麦)
• ···

攀比、虚荣、追求满足感是生物界的本能，这样能下意识适应“环境”的变化，获得更好的生存机会。而这也预示着人类难免盲从，早羊群效应和比较中杀红眼，丧失理智。

同一个主播粉丝江湖中，用户的“社会地位”在一系列的“购买”行为后就能大致分出高下，这样便容易进入稳定舒适区，商业对此则有精巧的破解之道。

突破舒适区是近年来上进努力的年轻人持续在实践的，直播也在帮助观众们脱离小江湖的舒适区，让用户们能短暂跨出圈子，和陌生的羊群进行比较，进而找到自己的差距，方便追击。

火爆的主播“连麦 PK”、“PK 大乱斗”都是上面智慧的结晶，让不同主播的粉丝狭路相逢，相互促进提高 (攀比)。巧妙地打破了舒适区，又极大地保住了原有江湖的稳定性。

直播实时呈现的不止信息，还有人性。 商业满足需求，创造价值。

未来

随着这几年直播的蓬勃发展，也进入了短暂的平台期，各家厂商不尽雷同的产品特点，也预示着进一步洗牌的趋势。

直播本质上提供了信息的一种呈现方式，通过信息的体验满足人性的需求，进而获利。可以遇见进一步的发展方向无非是：

• 更丰富的信息呈现方式
• 更极致的体验

无限逼近肉体接触体验的边缘，如果对象是个 robot，极限边界就难猜了。

可确信的是，技术会不断迭代，人性却始终不变。

直播 (中) -- 核心流程梳理

延伸阅读

• 直播 (上) -- 底层逻辑浅析
• 直播 (中) -- 核心流程梳理
• 直播 (下) -- 业务结构简介
• 直播：弹幕系统的秘密
• 直播：如何处理高并发下的热点挑战

附录

[1] 如电影《头号玩家》https://movie.douban.com/subject/4920389

[2]《地位即服务》 https://baijiahao.baidu.com/s?id=1628118452221262882