昨天晚上速译的《Remote》里的「借口」这一章，还没买到英文版的同学可以先概览一下观点。

灵感只有我们面对面的时候才会出现！

• 灵感不是突然出现的，它来自你长期的工作积累，是深入浅出的结果。
• 灵感如果经常有，那就不是灵感了。
• 用 WebEx 这样的远程工具沟通，效果并不比面对面差。

如果我看不到员工，怎么知道他们真的在工作？

• 如果你认为员工都是懒人，那他们一定会用偷懒来证明你是对的。
• 如果你相信员工会全力以赴做到最好，他们会给你惊喜。
• 招聘那些专业水平高，能自我管理，努力创造价值的员工，并且信任他们。
• 如果你发现某些员工辜负了公司的信任，尽快跟他们说再见。
• 如果你不在公司员工就开始偷懒，那说明你是保姆，不是合格的管理者。
• 别招聘你不信任的员工，也别给不信任你的老板卖命，这是底线。
• 如果连远程工作都没法信任，那公司还会信任你做什么？

家里到处都是干扰，没法工作！

• 家是充满习惯的地方，做在客厅沙发上就习惯性想看电视，到卧室就习惯性想躺下来。
• 找个安静的书房，专门用于工作，干扰就消失了。
• 远程不等于在家，如果没有书房，你也可以到安静的咖啡馆，图书馆或者朋友公司去工作。
• 如果你对工作充满热情，环境是无法阻止你的。

数据放在办公室才安全

• 数据安全跟位置无关，五角大楼都会泄密，何况小小的办公室。
• 真正保护数据的方法是严格执行安全规范，不是房子。
• 37 Signals 员工的安全规范是：
  • 所有硬盘必须数据加密。
  • 电脑禁止自动登录。
  • 重要的服务（如 Gmail）必须使用 SSL 加密访问。
  • 在所有的移动设备上开启密码保护，并且允许远程抹掉数据。
  • 用 1Password 这样的密码软件，给每个网站使用不同的强密码。
  • 像 Gmail 这样的重要服务，一定要开启「二次登录」这样的高级保密措施，万一密码被盗时保证自己仍然拥有帐号控制权。
• 发明安全算法和协议，是像火箭科学一样的高科技，但使用它们却很简单，每个重视安全的人都应该学习。

客户电话谁来接？

• 座机，400 电话都支持呼叫转移，你可以把公司电话转接到手机，不必为了电话租个办公室。
• 跟客户协商电话沟通时间，让员工轮流接听电话。

大公司都没有远程，我这么干靠谱么？

• 官僚、低效的大公司能正常运行，主要是它们手上已经有了摇钱树，浪费的起。
• 绝大部分创新，都需要颠覆旧传统，如果你跟大公司一样，那凭什么打败它们？
• 如果大公司禁止员工远程工作，那对小公司来说是好事，你用创新工作方式将更有机会打败它们。
• 关键是自信，如果远程工作确实适合你们，即使你的同行都没有远程工作的，你也没必要怀疑自己是不是错了。
• 只有偏执狂才能生存，墨守成规是不可能成功的，远程工作是未来的工作方式，别再观望了。
• 实际上，有些大公司已经开始远程工作了，IBM，Ebay，Johnson&Son，Accenture，它们不够大么？

别人会嫉妒的...

• 选择最高效的工作方式，而不是为了表面公平而统一所有人的工作方式。
• 仓库管理员和管理员的工作方式本来就不同，要求每个人都在办公室上班是不理智的。
• 选择高效的，最适合每个员工的工作方式，这才是对公司发展最有利的决策。

团队文化怎么办？

• 文化是内在价值观，不是圣诞节的宿醉故事，也不是集体旅游，那是聚会的欢乐时光，不是文化。
• 这些问题的答案才是文化：我们怎么跟客户沟通（客户永远都是对的么？）；我们对质量的要求是什么（够用就好，还是追求完美？）我们的沟通方式是什么（外交辞令还是无话不谈？）；工作量（我们提倡工作狂还是 20% 自由时间？）
• 文化不是写在纸上的宣言，是实际行动，它跟远程与否无关。

我现在就要答案！

• 如果在办公室上班，让别人停下手里的工作，回答你的问题或者帮助你解决个小问题，是很自然的事，但这些频繁的相互干扰，让大家都无法专注的做事，反而降低效率。
• 首先，如果你并不是马上需要答案，那就别打扰别人，写个留言或者评论等他有空的时候再回复你，这是对别人工作时间的尊重。
• 80% 的工作可以通过邮件，留言等方式异步完成，15% 可以通过 IM 完成，最后 5% 的紧急工作，可以通过电话完成，面对面的肢体语言并不是像你想的那么重要。

我怕失控！

• 恐惧是人类的天性，而且很多恐惧是非理性的，比如有人怕蜘蛛，还有人怕蚯蚓...
• 害怕失控的恐惧就是非理性的，就像害怕分手而去监控恋人的一举一动，希望把一切扼杀在萌芽之中，但这样做的结果通常都会导致最坏的结果：分手。
• 当你面对害怕失控的老板时，可以尝试逐步改变，比如从 1 天/周到 2 天/周的远程工作，用实际行动和效果来打消老板的顾虑。
• 如果不管怎么做老板都无法信任你，无法接受远程，那你应该考虑换个工作。

我们为了租办公室花了一大笔钱！

• 已经花了的钱都是沉默成本，你整天呆在办公室也不可能让钱再回来。
• 重点是选择工作效率最高的地点，而不是花钱最多的地点。

远程工作只适合小团队，大公司不行！

• 最简单的借口就是：这不适合我们。说这话的时候甚至连试都没试过。
• 这些行业的公司，都有远程工作的：财务，广告，咨询，客服，设计，电影，金融，政府，硬件，保险，法律，营销，猎头，软件。
• 这些规模的公司，都有远程工作的：
  • 10000+：
    • AT&T（电信）
    • UniteHealth Group（医疗）
    • McKinsey&Co.（咨询）
    • Intel（科技）
    • S.C.Johnson&Son（制造）
    • Aetna（保险）
    • Cisco（科技）
    • Deloitte（财务）
    • HSBC UK（金融）
    • BT（英国电信）
    • Unilever（消费品）
    • Express Scripts（医药）
  • 1,000~10,000:
    • Mercedes-Benz（汽车）
    • Teach for America（教育）
    • Plante Moran（商业顾问）
    • DreamWorks Animation（电影）
    • Perkins Coie（法律）
    • American Fidelity Assurance（保险）
    • US Department of Education（政府）
    • Virgin Atlantic（航空）
    • Brocade Communication（科技）
  • < 1,000
    • GitHub（软件）
    • Ryan,LLC（财税）
    • Automattic（网页开发）
    • MWW（公共关系）
    • Kony（移动互联网开发）
    • TextMaster（翻译）
    • BeBanjo（电视软件供应商）
    • Brightbox（云计算）
    • He:Labs（网页开发）
    • Fotolia（库存可视化）
    • FreeAgent（在线财务软件）
    • Proof Branding（品牌策划）。
• 各行各业，大小公司都已经开始远程工作，别再把“它不适合我们”作为借口，大胆的尝试吧。

@lgn21st 酒店的链接地址貌似错了。