分享 大家谨慎使用 DaoVoice 吧

martin · 2016年07月27日 · 最后由 jasl 回复于 2016年07月29日 · 4300 次阅读

我们在一个项目中采用过 DaoVoice ,并且将部分客户的电子邮件同步过去了,不过让人很失望的是,客户(包括我们自己的员工,内部邮箱) 收到了他们的广告邮件。

真实让人感到震惊和羞愧。没啥事情,只是来吐槽下,顺便告诉大家谨慎点使用。

共收到 10 条回复

👍 不知道为什么回复

明白了 看来国内可以再抄一个intercom啦~

请出门右转到全球工单系统 v2ex 发言,这里没什么效果 😎

额 我们也使用了 daovoice ......

您好,我是 DaoCloud 的运营人员。首先,对于今天您收到了我们的广告邮件表示由衷的抱歉。这确实是我们工作的失误,很抱歉给您带来了困扰。由于我们的 edm 系统发送时选错了后台的数据源,导致 daovoice 的一部分用户收到本次的广告邮件。真诚地向您表示抱歉!我们以后一定会更用心地为您服务。

#5楼 @lychee 我可不可以补充一句,这个解释的信服力无限接近于0。。。

收到了 DaoVoice 的致歉信。

劣质KPI是万恶之源。

退订率,被举报率,投诉数量纳入到KPI中。

#8楼 @xiaoronglv 以及全球知名工单系统 v2ex 的工单率

之前遇到百度统计的问题,发工单求助,结果工单从未得到响应,但每周都会多一两条百度的各种服务的推广邮件....

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