不好意思,我又来发一下招聘贴。
官方的说明大家直接看这个帖子就行了:http://v2ex.com/t/192966,包括招聘的岗位、薪酬范围以及如何投递简历。
基于曾经的找人经验,我们在最近写了一篇文档,在小伙伴加入前会发给他,告诉他我们团队的使命和目标,以便帮助他做出更好的决策,我想干脆就贴在帖子里面吧。
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普鲁斯特是个法国作家。彻底的失败者,情事不断还是个同性恋。花 20 年写了一本没几个人看的小说。但他也许是莎士比亚之后最伟大的作家。晚年回首人生,他发现那些难熬的日子才是一生中最好的时光,因为那些日子造就了他。而快活的日子全是浪费时间,没有任何收获。你想一觉醒来就到 18 岁,觉得这样可以跳过高中时期的痛苦。但高中是你一生中最重要的苦难时光,你不可能经历比这更好的苦难了 - 《阳光小美女》
欢迎你加入彩程设计,一支永远在路上的团队。这份文档会让你更好的理解这个团队的价值观,以及我们做事情的方式。如果你理解并且认同这些文字里传递的意义,那么你会在这个团队里获得无穷的财富,否则,我们可能还没有缘分。
1. 我们的使命
截至我写下这篇文档的今天,彩程在互联网上几乎人尽皆知的产品 Tower 距离 2012 年 12 月正式发布已经过去两年半,Tower 带给我们一共「敏感信息」块人民币的收入,而目前我们这个不到 20 人的团队一个月的开销是「敏感信息」万人民币左右。
从 2012 年开始,中国企业市场进入活跃期,在 Tower 推出前后,我们周围出现了「直接写出来不太好哇 :D」,而这些 SaaS 企业软件,都消耗着风险投资人的钱,无一例外的离盈利差距甚远。
而在另一块大陆美国,一个叫做 Slack 的团队协作工具,在发布一年后,携 50 万日活跃用户,将以 25 亿美金的估值,获得 B 轮融资,在此之前,2014 年 11 月,他们刚刚融资 1.2 亿美金。Slack 只是美国众多企业软件中的新宠儿,按照这个家伙的说法,在美国,这是一个 3 万亿美金的市场。
在 2012 年成都市五洲花园的民宅里,我们这群创业的同伴达成了一致,美国的昨天,就是中国的明天,我们的抱负与自负驱使我们放弃一个「普通人的生活」选择了创业,因此我们期待成为一个拓荒者,期待在中国的明天掘到企业市场的黄金,满足我们的人生抱负,这就是我们的使命。
我们希望你在加入的时候,相信这个使命,这是我们能熬过创业痛苦时光的唯一原因。
2. 如何达成我们的使命
无论你是工程师、产品经理、设计师、销售还是客服,人,永远都是达成团队使命的根本。在任何时候,我们希望我们的伙伴能够做到以下两点:
2.1 超出预期
我们无论是在写一行代码,还是在做一次设计,或者是在回复客户的一封邮件,我们都要首先问自己一个问题,我们如何超出「用户」的预期?
也许你正在用代码开发一个功能,你的产品经理告诉你这个功能对用户的价值是什么,你要确保你已经非常了解了产品经理的这个需求的价值,当你甚至能够提出更有价值的建议的时候,你就超出了产品经理的预期;接着你可能会收到一份来自设计师的视觉设计稿,你要确保你仔细思考了这份设计图里的每一个信息元素,以及这些信息元素是否满足需求,如果你发现这个交互设计可以有更好的实现方式,并且主动联系视觉设计师,跟他商量是否可以更进一步的设计提升的时候,你就超出了视觉设计师的预期;当你的视觉设计师根据你的建议做出了一版更好、难度更高的设计之后,你用同样迅速的时间,以非常高的质量把成果送达客户面前,你就超出了客户的预期。
也许你正在回复一封客户邮件,客户在抱怨一个功能上的问题,你要确保你自己非常明白客户的这个问题究竟是什么,在必要的情况下,想方设法的和用户取得直接的联系,告诉他我们非常抱歉,获取到他的系统的详细情况,浏览器的版本,手机的型号,并且把详细的问题重现步骤反馈给工程师,当你甚至能够用录屏的方式把问题重现给工程师的时候,你就超出了工程师的预期;接着你应该关注这条任务的进展,当工程师完成了这个问题的修复,你第一时间主动联系客户告诉他这个消息,你就超出了客户的预期;在一个月结束的时候,如果你能整理出一份客户抱怨最多的问题的列表,把它交给产品经理,你就超出了产品经理的预期。
超出预期,其实是不断对自我的突破,就算你的创业之旅最终以失败告终,但你会在这个过程中,成为那个你真正想成为的自己。
2.2 少说,多做
我们需要反对的声音,我们需要灵光乍现的好点子,创业团队一片和谐或者寂静不语都不是好现象,甚至按照这个家伙的观点,在一个创业公司,我们永远都是相爱相杀的。但是除了提出无穷无尽的「好点子」或者「我不满意」之外,我们更需要的是解决方案,如果你只有观点,没有行为,那么你应该把话先放在肚子里,我们非常讨厌只说不做的家伙。开玩笑和讲段子例外。
具体点来讲,我们希望在每日动态里能够看到你非常高效的推动分配给你的任务:
我们希望你每天结束的时候,身上不背债务:
但是,也别把债务堆积太多到以后。这是一个满负荷的成员的最佳状态:
另外,我们希望你随时保持在线,Tower、微信、手机、邮件、Telegram、Zoom,我们使用这些沟通工具来消弭团队成员之间的距离和时差,让我们随时保持联系,5 分钟内就能够找到你。
3. 其它参考
顺着下面这些链接,你可以找到日常工作时候的一些参考或准则,这些文档会持续补充完善,请多多回顾:
「加入以后就能看到...」