招聘 [北京] [西直门] [B 轮] Udesk 诚邀 Ruby 工程师 10 - 20k & Ruby 技术经理 20 - 35k

outstretch · 2016年07月14日 · 最后由 ery 回复于 2016年08月15日 · 2561 次阅读

关于我们

官网地址 http://www.udesk.cn/ 我们已经有大量的付费用户并开始盈利。 我们后台接口日访问量超过2000w。 我们前端用 Ember.js,后台用 Ruby、Java、Node.js、Erlang。 我们已完成 B 轮融资,投资方 DCM、君联资本。

我们在做什么

我们在开发"多渠道"客服工单系统。 所谓"多渠道"是指,电子邮件,微信,电话,IM,移动 SDK 等渠道。 我们把这些渠道整合到我们的客服系统中, 这样一来,客服人员就可以通过我们的系统,给用户打电话和发邮件,接收来自移动 APP 的用户消息。 同时,运营人员可以通过内置的 CRM 系统维护客户关系。

业务关键词

IM 呼叫中心 移动 SDK 客服机器人 工单系统 工作流定制 CRM 数据分析

技术关键词

语音通讯,语音导航 即时通讯 数据分片(Sharding) 连接收敛 多租户架构(Multi-Tenancy) 高并发可扩展 SaaS 平台

基本要求

  • 1 年以上 Ruby 开发经验
  • 熟悉 Linux

加分项目

  • 熟悉 JS
  • 熟悉 Git
  • 熟悉测试驱动
  • 熟悉前后端分离
  • 熟悉服务器部署和运维

技术经理要求

  • 带队经验
  • 产品沟通经验
  • 能独立完成方案设计

薪资待遇

  • 月薪 10k - 20k
  • 月薪 20k - 35k

联系方式

  • 请将简历发送到:[email protected]
  • 公司地址:北京市西城区西直门南大街 2 号 成铭大厦 C 座 16 层(地铁西直门站 C 口)

欢迎大家投递简历

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我们目前正在招实习生。

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