🚀 零成本搭个产品知识库：让同事直接“问”出原型
一个好的知识库，不是存了多少文档，而是大家愿不愿意用、能不能快速找到答案。
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作者：Shootingfly
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适用场景：中小团队、用 Axure 做原型、企业微信办公
- 关键词：知识库、Axure、PDF、企业微信、智能机器人
你有没有遇到过这些情况？
- ❓ “这个按钮点完跳哪去了？” —— 得一个一个打开 Axure 文件翻
- ❓ “上个版本的下单流程是啥样？” —— 找了一圈，发现本地没存
- ❓ “产品又改了？没人通知啊！” —— 只能私聊产品经理问
- ❓ “客服想看看页面逻辑” —— 可人家打不开
.rp文件啊
这些问题说白了就一点：Axure 原型“藏得太深”，想查个东西太费劲。
我们试过各种办法，最后发现：用企业微信自带的“智能机器人”，配合 PDF 文档，就能让同事在聊天里直接问出原型内容。
整个过程不用写代码、不花钱、不运维，今天分享下我们是怎么做的。
第一步：把 Axure 原型变成“能被搜”的文档
.rp 是 Axure 自己的格式，电脑没装 Axure 就打不开，更别说让机器人“读懂”了。
我们试了三种办法：
| 方法 | 行不行 | 为啥 |
|---|---|---|
| 转成 PDF | ✅ 行 | 保留目录、交互说明，手机也能看，还能搜文字 |
| 转成图片 | ❌ 不行 | 看得见但搜不到，改一点就得重传一堆图 |
| 转成 Markdown + 图 | ❌ 不现实 | 手动维护太累，交互逻辑也丢 |
✅ 最后我们选了：Axure 导出 PDF
操作特别简单：
- 打开 Axure
- 点菜单栏 File → Print
- 选择 “Save as PDF”
- 保存就行
第二步：让机器人“学会”这些文档
目标是：谁在某处问“下单流程是啥？”，机器人能直接回。
我们看了两种方案：
方案一：自己搭 RAG（比如 Dify、RAGFlow）
- ✅ 能自建，数据自己管
- ✅ 支持上传 PDF、Word、Excel
- ✅ 可以更好与自身其他系统做对接
- ❌ 得部署、调参数、维护服务器
- ❌ 和企业微信不打通，用起来要跳来跳去
方案二：企业微信自带的“智能机器人”
- ✅ 直接在企业微信里用，谁都会
- ✅ 支持上传 PDF、Word、Excel
- ✅ 上传后自动“读”内容，能回答问题
- ✅ 权限可以控制：谁可以问，谁可以改文档
- ✅ 手机上也能用，体验很顺
- ✅ 完全免费，不用操心运维
✅ 最后我们选了企业微信机器人，与其自己辛苦去调参调优，不如让腾讯的开发人员帮你完成这一步。落地快、用着顺、不用费心思调参数和部署。
✅ 怎么搭？手把手教你（手机端操作）
我们主要用手机操作，步骤很简单：
1. 创建机器人
- 更新企业微信到最新版（V5.0+）
- 点底部「通讯录」
- 找到「智能机器人」
- 点「创建」→「创建智能机器人」
- 填信息：
- 头像：随便选，我们搞了个绿色的（生活过得去，身上总要一点绿 😂）
- 名字：产品助手
- 简介：APP 的设计问题都可以问我！
- 模型：选 DeepSeek-V3 快速问答
- 知识：先上传几份产品原型 PDF
- 角色设定：留空（不需要）
- 权限：
- 谁能问？→ 产研团队
- 谁能改文档？→ 产品经理、研发负责人
✅ 创建完就能用，不需要写一行代码。
🖼️ 实际效果（附截图）
- 同事直接 @机器人 问问题，秒回答案
- 更多时候是私聊机器人得到答案
- 支持多种文档来源，不仅能传本地文件，还能直接引用共享的 Doc 文档和 Excel 文档
💡 我们踩过的坑和经验
PDF 是最省事的格式
不用装 Axure，也不用学新工具，谁都能打开，机器人也能“读懂”。文件名要规范
别叫“最新版.pdf”、“改好了.pdf”，我们统一用：版本_功能_日期_作者.pdf记得及时更新
每次原型改了，必须重新导出 PDF 并上传，不然机器人“学”的是旧的。和上线流程绑在一起
我们把“更新知识库”加进了上线 Checklist，确保文档不掉队。
🌟 最后总结
我们没花一分钱，也没搭服务器，就靠企业微信自带的功能，搞定了一个真正能用的知识库。
核心就两点：
- Axure 原型导出为 PDF → 让文档“可读、可搜、可分享”
- 用企业微信智能机器人 → 让同事“在聊天里直接问”
🔗 小提示
- 企业微信这个功能 9 月份刚推不久，很多人还不知道
- 相信钉钉、飞书很快也会有类似功能，或已有类似功能
- 功能完全免费，就算后续收费咱小公司也是用得起的
- 单个 PDF 最大支持 100M，文档上传后需要几分钟的解析才能使用
- 从截图可以看出，回答效果是非常好，还能带图！
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