关于我们

官网地址 http://www.udesk.cn/ 我们已经有大量的付费用户并开始盈利。 我们后台接口日访问量超过2000w。 我们前端用 Ember.js，后台用 Ruby、Java、Node.js、Erlang。

我们在做什么

我们在开发"多渠道"客服工单系统。 所谓"多渠道"是指，电子邮件，微信，电话，IM，移动 SDK 等渠道。 我们把这些渠道整合到我们的客服系统中， 这样一来，客服人员就可以通过我们的系统，给用户打电话和发邮件，接收来自移动 APP 的用户消息。 同时，运营人员可以通过内置的 CRM 系统维护客户关系。

业务关键词

IM 呼叫中心 移动 SDK 客服机器人 工单系统 工作流定制 CRM 数据分析

技术关键词

语音通讯，语音导航 即时通讯 数据分片（Sharding） 连接收敛 多租户架构（Multi-Tenancy） 高并发可扩展 SaaS 平台

基本要求

• 1 年以上 Ruby 开发经验
• 熟悉 Linux

加分项目

• 熟悉 JS
• 熟悉 Git
• 熟悉测试驱动
• 熟悉前后端分离
• 熟悉服务器部署和运维

技术经理要求

• 带队经验
• 产品沟通经验
• 能独立完成方案设计

薪资待遇

• 月薪 10k - 20k
• 月薪 20k - 35k

联系方式

• 请将简历发送到：[email protected]
• 公司地址：北京市西城区西直门南大街 2 号 成铭大厦 C 座 16 层（地铁西直门站 C 口）