大家好! 我们有一款软件(美国制造,全球有 2000 多家客户在用,中国大陆客户 70 多家)安装在一个部队客户的局域网里,软件的运行
平台操作系统是 Ubuntu 12.04.1,数据库是 postgreSQL 9.1,软件的开发语言是 Ruby,操作系统、数据库、软件打包在一
起,做成一个虚拟机程序,运行在 VMware Workstations 10.0.7 下,虚拟机启动以后,软件会生成一个 IP(比如
192.168.0.107):
然后在 Firefox 或者 google chrome 等浏览器的地址栏直接输入地址就可以打开软件的前台页面:
现在的问题是:软件刚刚启动后可以正常使用,但一段时间后(几个小时甚至是几十分钟不等),前台页面就开始出现报错:
再刷新,还可以再显示页面,但是数据已经不完整…
请教各位高手,这是什么情况?如何解决?本人没有软件开发背景,我是学网络的,这款软件在全国各地 70 多家客户那里运行
,最长的已经有近 3 年的时间,从来没有出现过这样的问题,北京的多家三甲医院都在用我们这款软件(协和、安贞、佑安、天
坛…),都是运行在医院的内网里,和这个军队客户网络环境比较接近的是重庆的一家部队医院,都属于部队的内网,但是也不
一样,运行了快 2 年也没有出现过这样的问题。
我在北京,客户也在北京(岳各庄桥附近),如果哪位高手能帮我解决,我愿意支付壹万元的报酬(外地的高手要过来我再单独
支付往返机票),如果大家愿意来试一下,我愿意支付车马费还有误工费等一切费用,没有解决也没有关系,在这里先谢谢大家
了!
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