部署 邮件大量被 QQ 邮箱屏蔽,你们有什么好招么?

iamroody · 2014年01月03日 · 最后由 _SendCloud 回复于 2016年11月25日 · 43641 次阅读

我们使用 mailgun 来给用户发送一些数据提醒的邮件,并且还是使用的 mailgun 的独立 IP 的套餐,但是最近一段时间,邮件的送达率大大的降低,尤其是使用的 QQ 企业邮箱,查日志发现大量的错误信息:

Server response: 550 Connection denied. http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=20022&&no=1000727

根据 QQ 邮箱的错误代码提示,550 Connection denied 是 “该服务器 IP 的发信频率大幅度超过 QQ 邮箱限制” ,但是我们有很多的用户都是使用的 QQ 企业邮箱,所以不可避免。

诸位有没有遇到类似的问题?怎么破?有没有好的邮件发送策略?

情况更新:

我们之前的邮件投递失败的邮箱都是 QQ 企业邮箱,而我们的用于发送邮件的邮箱 ([email protected]) 也是绑定在企业邮箱的,在知乎上发现了有类似的问题,最后的解决方案就是使用二级域名 ([email protected]) 来发。这样修改之后,目前邮件发送恢复正常。

知乎: http://www.zhihu.com/question/20522435

关于企业邮箱自建发信服务器

尊敬的管理员:

您好,感谢使用腾讯企业邮箱服务。

近期,系统检查发现,贵司自建了服务器发信,并且使用与企业邮相同的域名。这种行为极易被他人利用,来假冒贵司的身份发信。

为了规避此类风险,近期我们将停止接收来自于自建发信服务器,同时域名又在使用腾讯企业邮的邮件,特此通知。

同时建议您建立另外一个二级域名来发。例如: [email protected]ad.您的域名

希望您能理解并继续支持我们的服务。

唉 最好的办法就是买服务了...

亚马逊 SES

花钱买 QQ 邮箱白名单

#2 楼 @azhao 话说 SES 更难用,上一个系统用过。话说邮件发送还是得专业的邮件服务提供商。

#3 楼 @diudiutang 已经让用户添加到邮箱的白名单了,但是还没有到白名单那一层,就已经被 QQ 的邮件服务器给 denied 掉了。

#1 楼 @zj0713001 买什么样的服务?

不要用 mailgun, 已经被 qq mail 屏蔽了,可以用 sendcloud

#5 楼 @miraclew 搜狐出的?靠谱不?

有了几个月,比较靠谱,mailgun 没法比

#7 楼 @miraclew 研究下,谢谢推荐

#4 楼 @iamroody sendcloud 吧 被识别成垃圾邮件是没办法的事情... sendcloud 相对好很多

#9 楼 @zj0713001 关键这个 550 connection denied 的错误是服务器 IP 的发信频率过高,所以就算我用其他的邮件服务还是会遇到这个问题。

#10 楼 @iamroody 是否有商务合作的结果是不一样的... 收费的服务必然不会这样 如果还这样你就可以让对方给你解决了 因为你花钱了...

#11 楼 @zj0713001 因为 mailgun 对国内服务商无可奈何,所以选择 sendcloud?

#12 楼 @iamroody 现在的情况只能是试试了 我个人感觉应该是你们的邮件被用户举报的比例太大了 结果 QQ 给你们的 IP 做限制了。。。

是不是有什么之类的敏感词

#14 楼 @dddd1919 没有,只是邮件比较比较多而已,是一些新数据的提醒邮件。

QQ 邮箱并没有屏蔽 Mailgun,说 send cloud 比 Mailgun 好的人,如果不是他家的人,就是没有深入用过两家随便喷一下。

楼主的困扰是 QQ 邮箱不标准的流量控制引起的,国内 163 在这方面做得好很多,国外大服务商基本都很完善。

解决方案是:用 Mailgun 的固定 IP,并且找 QQ 邮箱为这个 IP 买白名单。 另一种解决方案是对 QQ 邮箱做单独处理,每次控制流量,分批发送。不过这事儿太麻烦。

#16 楼 @kgen 我们现在已经使用了 mailgun 的固定 IP,但是不知道去哪为这个 IP 买白名单?在网上看到有 IP 白名单一说,但是找不到地方和入口。

PS: 现在感觉在国内做互联网真尼玛费劲,啥都得有门路才行。。。。

#17 楼 @iamroody 国内在这一点上是比较暗,你得找到门路才行。

比如知乎就解决了这个。。。

另外,关于独立 IP,如果发送量不大,是不如共享 IP 的,因为没有其他人帮忙 warm up 这个 IP,服务商对这个 IP 的控制反而更严格。

关于如何 warm up 独立 IP,你可以问问 Mailgun support.

#18 楼 @kgen 看见知乎的 logo 出现在了 send cloud 上面

#19 楼 @iamroody 他们开发团队之前说自己是用 Mailgun 的,可能现在迁移了,或者是国内外分别用两种服务发的?

#20 楼 @kgen 又或者只是合作关系,挂一个 logo 而已。 我们的邮件发送量其实不大,也许应该换回 shared ip,正在和 mailgun 联系,多谢提醒。

#21 楼 @iamroody 嗯,也有可能。毕竟国内公司之间抬头不见低头见。

其实除了 QQ 外,还有 Sina 也是有无规律流控问题的,不知道你发现没。就是 Sina 邮箱用的人少,所以一般都不当回事而已。

已经更新解决方案

邮件分触发式和批量式的,触发式用来发用户触发的邮件,比如注册,批量式用来发一些定期发给用户的邮件,比如 Newsletter,两种方式最好用不同的地址,比如我们触发式的用 info.pragmatic.ly, 批量式的用 newsletter.pragmatic.ly。

QQ 邮箱式比较扯淡的,各种限制,我现在是大部分邮件用 SendCloud,Gmail 和一些白名单的地址用 SES。对于国内服务商,尤其是 QQ.... SendCloud 这边能直接对话,所以支持得比 Mailgun 更好。

#21 楼 @iamroody QQ 邮箱限制单个 IP 的每日发送量,你用 shared ip 也可能会出问题,除非服务商之间关系好配额高,比如 SendCloud....

目前只能选择 sendcloud,国外的服务商被国内各种屏蔽。

U-MAIL 的群发服务做的也不错,主要是资源多,我查了下,大概有 9 个 B 的 IP 资源,,,如果肯出钱买独立 IP 通道,效果非常好,前提是独立 IP 足够多和内容不能是垃圾邮件。

补充下,上面主要是说触发式的邮件,并且出了沙盒。

我自建了台服务器,无论往 QQ 发多少封邮件,都不会被拒收,目前用了 1 年多了。 奇怪的是,其他人参考我的配置方式自建,发了几个小时就会被拒收,报的错误就是 550 Connection denied。

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