我们的图片分享服务用又拍的 form api 异步的方式上传图片，速度比 linode 快多了，可是最近感觉好像不太稳定啊。
前几天中午有一个多小时服务器有问题，丢数据，用户上传的图片丢了一批。当时提交了工单没啥反馈，后来又拍群发邮件解释了原因，还好。
后来又碰到一些奇怪的问题，部分图片上传时，又拍返回文件名，但是访问 404，重新上传又可以了。后来跟又拍的技术沟通，似乎是不知道什么原因，又拍服务器将图片判定是非图片导致未被存储在图片 bucket 里面导致的。
今天晚上 21:40 左右突然有出现 form api 上传完成后，服务器完全收不到又拍云 callback 的情况，有点崩溃了-,- 不知道是又拍的问题还是 GFW 的问题？ （服务器在 linode 上）。 打电话，qq 上联系客服都没反应，似乎晚上没人值班。
自己的 production 出问题好焦虑啊，后天就是上海马拉松，今年最关键的时候到了....
其他用又拍云的同学有碰到类似情况么？
22:51 更新，上传功能似乎好了...真不让人放心啊。
您好，请问您的又拍云用户名是什么？我马上联系相关的客服同学跟进解决：）
实在抱歉，之前的上传问题是在 11 月 26 日中午，是因为近期我们的数据增长量太快，导致一台业务类型的 MySQL 服务器出现问题，影响了部分客户。后来经过紧急切换到备份方案，已经恢复。
刚才跟我们技术负责人电话沟通了，昨天晚上上传完成后异步通知程序确实有些延时，影响了部分客户，并在昨天晚上已经解决。另外，昨天晚上数据上传是没有任何的问题的。感谢给我们的反馈，这次的问题确实是我们的疏忽，在数据存储量持续暴增增长的时候，没有做好相应的应急处理方案。但请相信，有了这次的经验，之后在面临存储数据持续暴增的时候，我们一定能够在整个云服务行业做到最好。
感谢 ruby 社区的朋友们长期以来对又拍云的支持，我们也会一如既往的支持和回馈社区和大家！
#3 楼 @xmonkeycn 感谢理解，工单系统到了周末一般是技术人员定时查看的。下次如果有什么问题，你可以直接邮件告诉我：[email protected]
